ジェネレーティブAIを活用したブランド戦略|パーソナライズ化で、より満足度の高い顧客体験へ ジェネレーティブAIテクノロジーは、Eコマースサイト、ターゲット広告、実店舗での顧客体験など、多岐にわたる顧客とのタッチポイントを変革する可能性を秘めている。