ストア・イン・ストア（Store-in-Store）

Deep Dive

ストア・イン・ストアの戦略的メリット

ストア・イン・ストア形式は、ブランドとホストリテーラーの双方にメリットをもたらす。ブランド側は大型店舗の集客力とトラフィックを活用しながら独自のブランド体験を提供できる。VMD、照明、什器、BA配置をブランドの基準で管理できるため、没入型の体験を創出できる。ホストリテーラー側は人気ブランドの誘致による売場の魅力向上と什器投資やBA人件費のブランド負担による運営効率化が期待できる。

ビューティにおける実装パターン

ビューティ業界のストア・イン・ストアには、フルカウンター型、ウォール型、ゴンドラ型、ポップアップ型などのバリエーションがある。ラグジュアリーブランドは百貨店での大型カウンターを重視し、インディーブランドはSephoraやULTA内のエンドキャップやフィーチャーウォールを活用する。近年はTarget内のULTA at TargetやKohls内のSephoraなど、マスリテーラーへの拡大も顕著である。

デジタル統合と次世代の店舗体験

最新のストア・イン・ストアではデジタルテクノロジーが積極的に導入されている。インタラクティブなデジタルサイネージ、ARミラーによるバーチャルトライオン、肌診断デバイス、タブレットを使用したカスタマイズドコンサルテーションなどが標準装備となりつつある。オンラインとオフラインの顧客データを統合し店舗訪問履歴に基づくパーソナライズドサービスを提供するブランドも増えている。