ベンダースコアカード（Vendor Scorecard）

Deep Dive

スコアカードの評価項目設計

ファッション・テキスタイル業界のベンダースコアカードは、品質（不良品率、検品合格率）、デリバリー（納期遵守率、リードタイム安定性）、コスト（価格競争力、コスト削減提案）、レスポンシブネス（コミュニケーション速度、問題解決力）、サステナビリティ（環境認証、労働条件監査結果）の5軸で構成されることが一般的である。各項目に重み付けを行い、総合スコアでA-Dランクに分類する。

スコアカードの運用プロセス

四半期または半期ごとの定期評価を基本とし、スコアカード結果は「ビジネスレビュー」の場でサプライヤーと共有される。高スコアサプライヤーには発注量の増加、新製品開発への優先参加、長期契約の提示などのインセンティブが与えられる。低スコアサプライヤーには改善計画の提出を求め、改善が見られない場合は段階的に取引を縮小する。

デジタル化とリアルタイムモニタリング

従来のExcelベースのスコアカードから、クラウドベースのサプライヤー管理プラットフォーム（SAP Ariba、Coupa、JAGGAER等）への移行が進んでいる。IoTセンサーによる品質データのリアルタイム収集、ブロックチェーンによるトレーサビリティ情報の統合により、スコアカードの精度と適時性が飛躍的に向上している。